Управление сайтом https://urbanism.in.ua (далее — «Сайт») осуществляется ООО «СОФТВЕЙВ» в лице руководителя Распопова Александра Николаевича, который зарегистрирован и действует в соответствии с требованиями законодательства Украины (далее — «Продавец»).
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей персональной информации, которую интернет-магазин https://urbanism.in.ua (далее — «мы», «сайт», «магазин») может получить от Пользователя при использовании сайта, его сервисов, программ и услуг.
1.2. Используя сайт https://urbanism.in.ua , Вы полностью соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если Вы с ними не согласны — пожалуйста, не используйте сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные.
1.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сайта после таких изменений означает Ваше автоматическое согласие с ними.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию:
Обязательные данные (для оформления заказа):
ФИО
Номер телефона
Адрес доставки
Дополнительные данные (с Вашего согласия или автоматически):
Дата рождения
Информация об интересах и предпочтениях
История заказов и просмотров
Отзывы, комментарии, предложения
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, геолокация, файлы cookies
3. Как мы собираем данные
При регистрации или оформлении заказа на сайте
Во время общения по телефону, Viber, мессенджерам, электронной почте
При заполнении форм (конкурсы, опросы, акции)
Автоматически — с помощью файлов cookies и других технологий аналитики
4. Для чего мы используем Ваши данные
Оформление, обработка и доставка заказов
Предоставление доступа к личному кабинету (история заказов, списки желаний и т.д.)
Информирование об акциях, скидках, новинках
Улучшение работы сайта и качества обслуживания
Проведение маркетинговых и статистических исследований (в обобщённом виде)
Защита от мошенничества и злоупотреблений
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
Доставка заказа (перевозчикам: Новая Почта, Укрпочта, курьерские службы)
Обработка платежей (платёжные системы, банки — только необходимый минимум данных)
Выполнение требований законодательства Украины
Защита наших прав и безопасности
Со всеми партнёрами заключены договоры о конфиденциальности.
6. Срок хранения данных
Ваши данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, но не дольше 10 лет (если иное не предусмотрено законодательством). После этого данные удаляются или анонимизируются.
7. Ваши права в отношении персональных данных
Вы в любое время имеете право:
Узнать, какие именно данные о Вас мы храним
Требовать исправления, обновления или дополнения данных
Требовать удаления своих данных («право быть забытым»)
Ограничить или запретить обработку данных
Отозвать согласие на обработку (если оно было дано)
Получить копию своих данных в удобном формате
Отказаться от рекламных рассылок (нажав «Отписаться» в письме или обратившись к нам)
Для реализации любого из этих прав достаточно отправить запрос на e-mail или позвонить — мы обработаем его в сроки, установленные законом.
8. Защита Вашей информации
Мы используем современные технические и организационные меры защиты (шифрование, ограничение доступа, регулярные проверки безопасности)
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие обязательство о неразглашении
Мы постоянно обновляем защиту от вирусов, хакерских атак и других угроз
9. Файлы cookies
Сайт использует cookies для корректной работы корзины, сохранения Ваших настроек и улучшения удобства пользования
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако при этом некоторые функции сайта могут работать некорректно
10. Ответственность
10.1. Мы не несем ответственности за разглашение данных, если они:
Стали публичными до момента их утраты
Были получены третьими лицами до передачи нам
Были разглашены с Вашего согласия
Были получены в результате несанкционированного доступа, за который мы не несем ответственности
10.2. Вы несёте ответственность за достоверность предоставленных данных.
Любые вопросы по настоящей Политике конфиденциальности присылайте на нашу электронную почту или звоните по контактным телефонам, указанным на сайте. Мы всегда готовы дать разъяснения!