Гарантия
1. Общий гарантийный срок:
— Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента отгрузки Товара по производству (г. Киев, ул. Вискозная, 5).
2. Расширенная гарантия
— на конструктивную прочность металлического каркаса – 5 лет;
— на лакокрасочное покрытие стального каркаса – 1 год (при отсутствии механических повреждений);
— На деревянные элементы изделия – 1 год (гарантия распространяется на гниение, поражение грибком/плесенью или серьезные трещины или разломы, которые влияют на прочность и функциональность изделия и возникли из-за производственного брака).
3. Гарантия не распространяется на:
— естественный износ изделия или его элементов в процессе эксплуатации;
— повреждения, возникшие вследствие неправильного хранения, монтажа или эксплуатации, а также военных действий, вандализма или стихийного бедствия;
— механические повреждения (удары, царапины, сколы) любых элементов изделия;
— появление поверхностных трещин древесины и изменение ее оттенка, являющихся естественными процессами;
— стирание или царапины деревянных и металлических поверхностей в результате интенсивного использования;
— Коррозию металлических элементов при повреждении лакокрасочного покрытия или нарушении правил эксплуатации.