Управління цим сайтом https://urbanism.in.ua/ (далі – “Сайт”) здійснюється ТОВ «СОФТВЕЙВ» в особі Керівника Распопов Олександр Миколайович, який зареєстрований і діє відповідно до вимог законодавства України (далі “Продавець”)
Політика конфіденційності
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності застосовується до всієї персональної інформації, яку інтернет-магазин https://urbanism.in.ua (далі – «ми», «сайт», «магазин») може отримати від Користувача під час використання сайту, його сервісів, програм та послуг.
1.2. Використовуючи сайт https://urbanism.in.ua , Ви повністю погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо Ви не згодні з ними — будь ласка, не використовуйте сайт та не надавайте нам свої персональні дані.
1.3. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті. Продовження використання сайту після таких змін означає Вашу автоматичну згоду з ними.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступну інформацію:
Обов’язкові дані (для оформлення замовлення):
ПІБ
Номер телефону
Адреса доставки
Додаткові дані (за Вашою згодою або автоматично):
Дата народження
Інформація про інтереси та вподобання
Історія замовлень та переглядів
Відгуки, коментарі, пропозиції
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, браузер, геолокація, файли cookies
3. Як ми збираємо дані
При реєстрації чи оформленні замовлення на сайті
Під час спілкування через телефон, Viber, месенджери, електронну пошту
При заповненні форм (конкурси, опитування, акції)
Автоматично — за допомогою файлів cookies та інших технологій аналітики
4. Для чого ми використовуємо Ваші дані
Оформлення, обробка та доставка замовлень
Надання доступу до особистого кабінету (історія замовлень, списки бажань тощо)
Інформування про акції, знижки, новинки
Покращення роботи сайту та якості обслуговування
Проведення маркетингових та статистичних досліджень (в узагальненому вигляді)
Захист від шахрайства та зловживань
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:
Доставка замовлення (перевізникам: Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрські служби)
Обробка платежів (платіжні системи, банки — лише необхідний мінімум даних)
Виконання вимог законодавства України
Захист наших прав та безпеки
З усіма партнерами укладено договори про конфіденційність.
6. Термін зберігання даних
Ваші дані зберігаються стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, але не довше 10 років (якщо інше не передбачено законодавством). Після цього дані видаляються або анонімізуються.
7. Ваші права щодо персональних даних
Ви в будь-який час маєте право:
Дізнатися, які саме дані про Вас ми зберігаємо
Вимагати виправлення, оновлення або доповнення даних
Вимагати видалення своїх даних («право бути забутим»)
Обмежити або заборонити обробку даних
Відкликати згоду на обробку (якщо вона була надана)
Отримати копію своїх даних у зручному форматі
Відмовитися від рекламних розсилок (клікнувши «Відписатися» у листі або звернувшись до нас)
Для реалізації будь-якого з цих прав достатньо надіслати запит на e-mail або зателефонувати — ми обробимо його протягом строків, встановлених законом.
8. Захист Вашої інформації
Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту (шифрування, обмеження доступу, регулярні перевірки безпеки)
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали зобов’язання про нерозголошення
Ми постійно оновлюємо захист від вірусів, хакерських атак та інших загроз
9. Файли cookies
Сайт використовує cookies для коректної роботи кошика, збереження Ваших налаштувань та покращення досвіду користування
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але при цьому деякі функції сайту можуть працювати некоректно
10. Відповідальність
10.1. Ми не несемо відповідальності за розголошення даних, якщо вони:
Стали публічними до моменту їх втрати
Були отримані третіми особами до передачі нам
Були розголошені з Вашої згоди
Були отримані внаслідок несанкціонованого доступу, за який ми не несемо відповідальності
10.2. Ви несете відповідальність за достовірність наданих даних.
Будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності надсилайте на нашу електронну пошту або за контактними телефонами, вказаними на сайті. Ми завжди готові надати роз’яснення!